Постоянно ли сме разсеяни от нашите смартфони, че това ни прави по-малко продуктивни? Това e сериозен въпрос, който беше поставен наскоро от Bank of England.

В публикация в блога на централната банка Дан Никсън, който работи в отдела за съдържание и стратегия на банката, подчертава някои от доказателствата, които показват, че нашата привързаност към джаджи е част от „кризата на вниманието“, която може да затрудни ефективно работата , вероятно в степента, в която тя задържа икономиката като цяло.

Ниската производителност е проблем в много напреднали икономики, включително САЩ и (особено) Великобритания. В световен мащаб растежът на производителността не е близо до темпа, отчетен преди финансовата криза през 2008 г.

Икономистите и политиците се борят да обяснят защо.

Никсън отбелязва корелация: През последното десетилетие растежът на производителността се забави, докато глобалните доставки на смартфони се повишават.

Ако взаимодействаме с нашите телефони средно 2,617 пъти на ден, все още има малко доказателства, които свържат тези потенциални ефекти за отслабване с продуктивността в по-широката икономика. Ето защо Никсън не се опитва да предложи окончателен отговор на въпроса, а по-скоро начин да се замислим. „Моето твърдение е, че отвличането на вниманието на работното място – независимо дали от работа с имейли, звуци, идващи от смартфони или шум в офиса – може да доведе до по-слаба производителност чрез два основни канала„, пише той.
Първото твърдение е, че прекъсванията, като например използването на интернет по време на работа по лични причини или „ровичкането“ в социална медийна спирала, намаляват времето, прекарано в работата. Това се влошава от факта, че се предполага, че отнема около 25 минути, за да върнем фокуса си върху задачата. Междувременно притокът на имейли, обаждания и незабавни съобщения на работното място би могъл да намали нашия коефициент на интелигентност и да намали качеството на нашата работа.

Вторият аргумент е, че отвличането на вниманието променя мислите по-трайно, като работниците развиват навици въз основа на разсейване, причинено от неща като непрекъснати потоци на новини. Има изследвания, които показват, че ако веднъж сте се разсеяли от нещо, то е вероятно да се разсейвате от същото и в бъдеще. Това довежда до мисълта за това, как мултитаскингът и имейлите могат да са лоши за работното място, като вместо това насърчават фокуса върху „дълбоката работа“ – термин, използван от Кал Нюпорт, когато обсъждат по-продуктивни навици без разсейване.

Както отбелязва Никсън, трябва да се направи много повече изследване на връзките между вниманието и производителността. Например, той посочва проучване на психолози от Харвард през 2010 г., според което умовете ни „се скитат“ около 50% от времето. Но по-ранните проучвания установяват, че скитането на мисли изглежда е подразбиращият се начин на действие на човешкия мозък, находка, подкрепена от психолозите от Харвард. Ако нашите умове рутинно се скитат и това е доказано в проучвания от години преди смартфоните, то тогава устройствата наистина правят нещата още по-лоши? Преди смартфоните подобни дебати се фокусираха върху пушенето и отворените офис планове.

Рязкото намаляване на производителността след финансовата криза е това, което прави линията на разследване на Никсън интересна. За да го развие по-нататък, той предлага емпирични изследвания за намаляване на производителността от каналите за разсейване по-горе или анализ на съществуващите данни за измерване на печалбите за производителност от фирми, които полагат особени усилия да повишат вниманието на своите служители.

Това е само един начин да се мисли за по-големите въпроси за връзката между новите технологии и производителността. Някои икономисти твърдят, че една от причините растежът на производителността в развития свят да е толкова бавен е защото статистическите данни, използвани за измерване на икономическия растеж, не отчитат технологичния напредък. През 2015 г. Хал Вариан, който в момента е главен икономист в Google, твърди, че производителността в САЩ изобщо не е била бавна. По-скоро всички нововъведения, направени в Силиконовата долина, правят страната по-продуктивна, но официалните измервания не успяват да заснемат тази ефективност, тъй като се отразяват в неща като спестеното време, пазаруване, повикване на таксита и други подобни.
В голямата схема на нещата е трудно да се твърди, че ще бъдем по-добре без смартфони. Но в крайна сметка ще стигнем до момент на намаляваща възвращаемост, когато постоянното разсейване, което е възможно чрез мощните компютри в джобовете ни, причинява повече вреда, отколкото полза.

 

 

 

 

Qz.com