Курортът Велинград е сред водещите в номинациите за годишните награди за Балканска туристическа индустрия, организирани за трета поредна година от ВИП Комюникейшън.
Церемонията ще се състои на 5 декември от 20 ч. в хотел Премиер Бест Уестърн.
В категория Балнеология номинация получи най-големият балнео комплекс във Велинград – 5-звездният “Свети Спас”. Негов изпълнителен директор е хотелиерът Кристиян Христов. Той е роден в София, завършва средно образование в Швейцария, след което продължава образованието си в Бостън, САЩ. Там завършва маркетинг и мениджмънт. По-късно специализира икономика в Московския Университет. Завръща се в България, за да поеме маркетинга на семейния бизнес и започва няколко самостоятелни проекта. Днес е изпълнителен директор на 5-звездния балнео комплекс „Свети Спас“ и на 4-звездния балнео хотел „Бор“ във Велинград.
– Г-н Христов, най-големият балнеологичен комплекс във Велинград „Свети Спас“ е номиниран от Балканските Туристически Оскари 2017. В огромната конкуренция от хотели в курорта с какво успявате да я преодолеете и да запазите водещата си роля във Велинград?
– Балнео хотел “Свети Спас” е един от малкото затворени комплекси в града. Това ни дава предимството да предлагаме по-атрактивни пакети и да се грижим цялостно за клиентите си, както и да бъдем по-лоялни към тях. Разнообразна храна, ефективни методи за по-добри спа и балнео процедури и разбира се перфектно съотношение между цена и качество на обсужване, са едни от главните фактори, които използваме за конкурентноспособност.
-Какви са очакванията за сезон есен/зима 2017-2018 – какви нови туристически пазари се очертават през следващите месеци?
– Нашите очаквания се напасват според реалността и търсенето от различните пазари. В момента работим върху привличането на туристи от Турция, близкия изток и Азербейджан. Стимулът за тяхното отсядане при нас като клиенти, е че можем да им въздействаме благоприятно върху здравето и да премахнем токсините, които са доста специфични, поради сухия климат в повечето от тези държави. С други думи искаме да направим Велинград една дестинация, в която конкретни клиенти могат да се излекуват чрез балнео и спа процедури.
– Ще има ли изненади – например туристи от Япония и Китай, за каквито говорят от години от министерството на туризма?
Туристите от Китай са моя лична цел, с която съм се заел да постигна. Много скоро с моя екип ще започнем усърдна работа към привличането на клиенти от далечния изток. Околоността на Велинград е с богата история и затова вярваме, че можем да привлечем такъв туристически поток в близкото бъдеще.
– Туристическата индустрия в България ежегодно развива нови и модерни услуги и предложение. Какво е новото при Вас?
Една от основните ни цели е хотелите ни да се обосноват около СПА процедурите и балнеологията, затова ние наблягаме най-много в иновациите в този сектор на обслужване. Персоналът ни се обучава на чести периоди и след новостите на пазара и хотелиерството, което ни позволява да променяме и добаваме нови методи на обслужване и нов инвентар в СПА центъра и балнеологията. В момента балнео хотел “Свети Спас” и хотел “Спа Клуб Бор” подлежат на пълна смяна на спа менюто, добавяне на нови балнео програми, както и на ежеседмично подновяване на инвентара в хотелите и постепенна промяна на визията. Също така за нас е важно да сме в крак със световния технологичен напредък и имаме като план за следваща година да започнем по-високо модернизиране на услугите си към клиентите си от корпоративни до крайни, и да създадем едни “хай-тек” хотели.
– Международното жури на конкурса Balkan Awards for Tourism Industry 2017 още на първи тур определи България като лидер в СПА-туризма на Балканите, а и не само на полуострова. Имат ли основание за подобно твърдение?
Абсолютно има такова основание, след като България прелива от лековити минерални извори и има потенциал да стане водеща спа дестинация на световно ниво. Това, върху което трябва да се работи, е по-голяма международна реклама, оправяне на инсфраструктурата в куротите към по- европейски и подреден вид и вдигане на нивото на предлаганите услуги. Това зависи от всички нас, които сме в този бранш. Смятам, че ако някога се мотивират по-голямта част от хотелиери, ресторантиори и т.н., можем да вдигнем нивото на туристите. Но докато всеки гледа себе си, няма как да стане.
– У нас има хотели, които без минерална вода и лековити процедури смело слагат в бранда си допълнението СПА. Не е ли подвеждащо това?
В България всеки със сауна и парна баня си слага “СПА”-катогиразиция към имената на хотела или къщата за гости. Това лично мен ме обиждаше, но преди 1-2 години излезнаха нови категоризации, които наистина разграничиха хотелите, СПА хотелите и балнео хотелите, за което се радвам. По този начин клиентите не се подвеждат и от друга страна е по-лесно да се таргетира желаният краен клиент за гост.
– Балнеологията у нас, която мнозина не различават от категорията СПА – какво е неотложно да се развие и промени?
Ние работим 10 години по развитието на болнеологията като вид лечение и резултатите започнаха да се усещат в близките 2 години. За момента е нужна по-голяма информативна реклама, която да запознае хората какво означава думата” балнеология” и колко са полезни за тях различните видове минерални води, извиращи в България. Също така трябва да се изгради още по-стабилна връзка между балнео хотелите и здравеопазването, за да се увеличат клиентите за балнео процедурите.
One Comment on “Кристиян Христов: Във Велинград можем да привлечем туристи от Китай и от Далечния изток”
5
Comments are closed.
Преглед на поверителността
Този сайт изпозлва бисквитки, за да подобрим присъствието Ви в него. Информацията за бисквитките се пази във Вашия браузър и изпълнява функции за разпознаване, когато се върнете на нашия уебсайт. Това помога на нашия екип да анализира посещаемостта на този сайт.
Строго необходими бисквитки
Строго необходимите бисквитки трябва винаги да са включени, за да можем да съхраняваме информацията за Вашите предпочитания относно бисквитките на този сайт.
If you disable this cookie, we will not be able to save your preferences. This means that every time you visit this website you will need to enable or disable cookies again.
Бисквитки от трети страни
Този сайт използва Google Analytics, за да събира анонимна информация като брой посетители на уебсайта, или най-посещавани страници.
Please enable Strictly Necessary Cookies first so that we can save your preferences!
5